Protection des voyageurs – Votre argent est protégé avec Voyages Coste - Voyages Coste
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Protection des voyageurs – Votre argent est protégé avec Voyages Coste

Voyages Coste est une agence de voyages titulaire d’un permis de l’Office de la protection du consommateur.

Le Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV)

Qu’est-ce que le fonds ?

Le Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV) est une protection financière dont vous bénéficiez gratuitement en faisant affaire avec une agence de voyages titulaire d’un permis de l’Office de la protection du consommateur, que cette agence exerce ses activités dans un établissement ou sur le Web.

Votre argent est protégé avec Voyages Coste

Protection des voyageurs

Voyages Coste détient un permis officiel d’agent de voyages du Québec, ce qui signifie que tous nos voyageurs sont automatiquement protégés par le Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV).

Grâce à cette protection gouvernementale, l’argent que vous versez pour un forfait ou un voyage est sécurisé, même en cas de :

  • faillite d’un fournisseur ou transporteur
  • annulation d’un service payé mais non reçu
  • fermeture d’une entreprise liée au voyage
  • impossibilité de voyager pour des raisons couvertes par le FICAV